NetaDirekt mesajlar ve yorumlar tek yerde.
- DM ve yorum yönetimi
- Yorumdan özel mesaja geçiş
- Reklamdan gelen mesajı görme
Instagram
Facebook
WhatsApp
E-posta
Canlı destek
Tüm mesajlarınız ve yorumlarınız tek ekranda.
Instagram DM ve yorumları, Facebook Messenger, WhatsApp, e-posta ve web sitenizdeki canlı destek konuşmaları tek gelen kutusunda buluşsun. Ekibiniz daha hızlı yanıt versin, hiçbir müşteri arada kaybolmasın.
Kart bilgisi istenmez
14 gün tüm özellikler açık
Resmî Meta bağlantıları
Gelen Kutusu24CANLI
TümüInstagramWhatsAppFacebookE-postaWeb
Ayşe'ye atandıRezervasyon · Instagram
YanıtlandıWhatsApp · 2 dk önce
#vip etiketi eklendiMüşteri profili güncellendi
Kanallar
Beş kanal, tek gelen kutusu.
Müşterileriniz nereden yazarsa yazsın, mesaj aynı ekrana düşer. Sekme sekme dolaşmak, telefon telefon bakmak yok.
Messenger mesajları ve sayfa yorumları.
- Messenger konuşmaları
- Sayfa ve reklam yorumları
- Herkese açık yanıt
Telefondaki uygulamanızla birlikte çalışır.
- Coexistence (QR) bağlantı
- Resmî Cloud API
- Şablon mesajları
E-posta
Gmail, Outlook veya kendi alan adınızdaki e-posta.
- Gmail ve Microsoft hesabıyla bağlantı
- IMAP / POP3 ile her e-posta kutusu
- Ek dosyalarla gelen kutusundan yanıt
Web canlı destek
Sitenize eklenen sohbet penceresi.
- Ziyaretçi sayfa bilgisi
- Tasarımı panelden ayarlanır
- Aynı ekipten yanıt
30 saniyede NetaSocial
Mesaj karmaşasını düzene sokun.
Dağınık bildirimler yerine, ekibinizin birlikte çalıştığı tek bir gelen kutusu.
Her kanal tek listedeYeni mesajlar anında, kanal rozetiyle düşer.
Ekip olarak çalışınKonuşmayı atayın, etiketleyin, not bırakın.
Paylaşımlarınızı planlayınInstagram ve Facebook gönderilerinizi takvimden yönetin.
Raporlarla izleyinYanıt süresi, kanal ve temsilci performansı.
Nasıl başlarım?
Üç adımda kullanmaya başlayın.
Kurulum için teknik bilgi gerekmez. Kayıt olduğunuz gün mesajlarınızı yanıtlamaya başlayabilirsiniz.
Kayıt olun
Firmanızı oluşturun, e-postanızı doğrulayın. 14 günlük deneme o anda başlar.
Kart bilgisi yokTüm özellikler açık
Kanallarınızı bağlayın
Instagram, Facebook ve WhatsApp hesaplarınızı resmî Meta ekranından, e-postanızı Gmail veya Microsoft hesabınızla birkaç tıkla bağlayın.
InstagramFacebookWhatsAppE-postaWeb
Ekibinizi davet edin
Temsilcilerinizi ekleyin, rollerini belirleyin ve konuşmaları birlikte yanıtlamaya başlayın.
RollerEkiplerAtama
Özellikler
Müşteri iletişimi için ihtiyacınız olan her şey.
Yorum yönetimi
Yorumu kaçırmayın, satışa çevirin.
Instagram ve Facebook gönderilerinize, reklamlarınıza gelen yorumlar gelen kutusuna düşer. Herkese açık yanıt verin ya da tek tıkla özel mesaja geçin.
- Yorumun hangi gönderiye yazıldığını görselle görün
- Herkese açık yanıt veya özel mesaj
- Reklamdan gelen mesajlarda reklam bilgisi
CÖCan ÖztürkInstagram yorumu
Yeni sezon ürünleriGönderinize yorum yapıldı
Bu ceketin fiyatı ne kadar?Yorum · şimdi
Merhaba Can! Fiyat ve beden bilgisini özelden gönderdik.Herkese açık yanıt
Özel mesaja geçildi#fiyat
Ekip yönetimi
Kim, hangi müşteriyle ilgileniyor? Hep belli.
Konuşmaları temsilcilere atayın, etiketlerle düzenleyin, ekip içi notlar bırakın. Herkes yalnızca görmesi gerekeni görür.
- Temsilci ve takım ataması
- Etiketler, notlar ve hatırlatıcılar
- Rol ve yetki yönetimi
DKDeniz KurtInstagram DMAKAyşe'ye atandı
Hafta sonu için iki kişilik oda var mı?Deniz · 14:02
Var! Fiyatı hemen gönderiyorum.Ayşe · 14:03
#rezervasyon#vip
Ekip notu: Havaalanı transferi istiyor.
✓ Çözüldü
Sosyal medya yayınlama
Paylaşımlarınızı tek takvimden planlayın.
Instagram ve Facebook gönderilerinizi, Reels ve hikâyelerinizi önceden hazırlayın; zamanı gelince otomatik yayınlansın.
- Gönderi, karusel, Reels ve hikâye
- Birden çok hesaba aynı anda
- Onay akışı ve medya kütüphanesi
Paylaşım takvimiBu hafta · 5 paylaşım planlandı
Pzt20Reels
Sal21
Çar22Gönderi
Per23Hikâye
Cum24
Cmt25Gönderi
Paz26Reels
Raporlama
Operasyonunuzu hislerle değil, verilerle yönetin.
İlk yanıt süresi, çözüm süresi, mesaj hacmi, kanal dağılımı ve temsilci performansı tek raporda.
- Kanal ve temsilci bazında raporlar
- Paylaşım istatistikleri
- Excel olarak dışa aktarma
Haftalık mesaj hacmiTüm kanallar↓ Yanıt süresi kısaldı
Instagram%42
WhatsApp%35
Facebook + Web%23
Örnek veri
Güvenlik
İşletmeniz için güvenli ve kontrollü.
Hesaplarınız resmî giriş ekranlarıyla bağlanır; kimin neye eriştiğini siz belirlersiniz.
Resmî bağlantılar
Instagram, Facebook ve WhatsApp resmî Meta ekranlarıyla, Gmail ve Microsoft hesapları kendi giriş ekranlarıyla bağlanır.
Rol ve yetkiler
Yönetici ve temsilci rollerini, kimin hangi kanalı göreceğini ayrı ayrı belirleyin.
İki adımlı doğrulama
Hesaplarda iki adımlı doğrulama ve önemli işlemler için denetim kaydı.
Anında bildirim
Yeni mesajlar için tarayıcı ve Android uygulaması bildirimleri.
Fiyatlandırma
Ekibinize uygun paketi seçin, önce ücretsiz deneyin.
Kanal ve kullanıcı sayınıza göre paketler. Aylık veya yıllık ödeme; tüm fiyatlara KDV dahildir. Paketinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Başlangıç fiyatı
999,00 ₺ / ay
KDV dahil · 3 farklı paket
- 14 gün boyunca tüm özellikler açık
- Kart bilgisi istenmez
- Deneme bitince verileriniz korunur
Çözümler
Her sektörden işletme için.
Müşterileriyle sosyal medyadan ve WhatsApp'tan yazışan her ekip için tasarlandı.
E-ticaret Sipariş, kargo ve ürün sorularını tek yerden yanıtlayın.
Otel ve turizm Rezervasyon sorularını Instagram ve WhatsApp'tan kaçırmayın.
Ajanslar Birden çok markanın hesaplarını ekiplere ayırarak yönetin.
KOBİ'ler Küçük ekiple büyük müşteri trafiğini düzenli yönetin.
Destek ekipleri Atama, durum ve raporlarla destek operasyonu.
Satış ekipleri Mesajdan gelen müşteriyi takip edip satışa çevirin.
Kurumsal firmalar Rol, yetki ve denetim kaydıyla kontrollü çalışma.
Yorum yönetimi Gönderi ve reklam yorumlarını ekipçe yönetin.
Sık sorulan sorular
Başka bir sorunuz varsa 0850 511 22 42 numarasından bize ulaşın.
Kayıt olup e-postanızı doğruladığınız anda 14 günlük deneme başlar. Deneme süresince tüm özellikler açıktır ve kart bilgisi istenmez. Deneme bitince verileriniz silinmez; paket seçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
Instagram DM ve yorumları, Facebook Messenger ve sayfa yorumları, WhatsApp, e-posta (Gmail, Microsoft veya IMAP/POP3) ve web sitenize ekleyeceğiniz canlı destek penceresi.
Evet. Coexistence bağlantısıyla WhatsApp Business uygulamanızı telefonda kullanmaya devam ederken mesajlar NetaSocial'a da düşer.
Evet. Birden çok temsilci aynı gelen kutusunda çalışır; konuşmalar kişilere veya ekiplere atanır, roller ve yetkilerle erişim kontrol edilir.
Hayır. Hesaplarınızı resmî Meta ekranından birkaç tıkla bağlarsınız. Takıldığınız yerde destek ekibimiz yardımcı olur.
Evet. Sitede gösterilen tüm paket fiyatlarına KDV dahildir.
Hemen başlayın
Müşterileriniz yazıyor. Hepsine yetişin.
14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanın. Kart bilgisi istenmez, kurulum birkaç dakika sürer.
0850 511 22 42